谈话(讯问)指挥系统是一套集音视频采集、光盘刻录、电子笔录、案件管理、讯问指挥、视频监控等多业务的全方位应用管理平台。通过加强计算机技术、图像数字化技术和信息技术的应用,结合实际办案需要,以讯问案件业务过程为主线,实现协同办案、资源共享、数据互访、远程讯问、证据保存等功能,并达到执法过程规范化、信息管理数字化的要求。
二、系统组成
谈话(讯问)指挥系统主要由目标用房、专案办公室、指挥中心,安防监控室等部分组成,如下图所示。

分为两类:一类为谈话室与休息室分开设置;一类为谈话室内加折叠床,兼具休息功能。谈话室实现谈话资料全程音视频同步高清录音录像,温湿度叠加,多画面合成,示证及笔录显示等功能,满足办案人员日常工作需求。
2.专案办公室
可远程观看其授权的谈话室中的实时视频、电子笔录信息等,可实时掌控谈话场所的谈话情况,也可与前端谈话人员进行语音和文字交流,从而对谈话方式和谈话策略进行远程指挥等操作;可同时监听其授权的多个目标的谈话室、休息室图像及声音,不受目标物理位置限制。
3.指挥中心
配置大屏显示和会议扩声系统,可以对所有目标办案区进行指挥和管理,可对所有安防设备进行统一监控和协调指挥。
4.防监控室
配置大屏显示系统,可监看目标楼及周界所有视频图像,接受所有安防报警信号,并加以应对。
三、系统功能
(1)集成视频监控、周界防范、应急报警等安防功能
(2)可进行各种安防设备巡检,有故障则自动产生报警
(3)谈话过程音视频高清记录,谈话资料双光盘实时刻录
(4)音视频高清记录能够多画面合成、叠加温湿度显示,并可手工标记
(5)具有目标人档案管理、案件管理、电子笔录等功能
(6)具有即时通信、多媒体示证、远程监控/指挥等功能,以实现多方协同办案
(7)音视频记录统一存储和备份,支持多重加密技术
(8)具有录像回放、资料调阅、数据刻录等功能
(9)具有笔录模板及数据字典配置、用户及权限管理、日志管理等平台管理功能
(10)具有谈话过程中实时语音智能转写的智能电子笔录功能
(11)具有针对讯问过程中被讯问对象微表情的多模态情绪分析技术
四、方案特色
1.谈话系统图像分辨率高,声音清晰
完美呈现谈话现场的清晰图像,办案/指挥人员可以清晰的观察到目标人的肢体动作和面部表情变化,从而抓住对方的心理针对性的审讯,提高办案效率。
谈话室内的声音采集,由特殊定制程序进行降噪处理后,统一音视频复合编码转换为数字信号,通过网络传输给后端设备,以保证良好的声音效果。
2.系统功能完备,兼顾实用性与先进性
系统完美集成安防监控和谈话指挥两大功能,选用先进、成熟、可靠的设备,系统兼容性好,可平滑升级与无缝扩展。
3.数据安全性高
所有的谈话过程音视频数据均保留两份或以上,互为备份。同时系统平台支持用户权限的精细化分配,可针对不同角色设置不同的应用界面,并能够针对不同角色或用户分别给予不同的数据访问权限。
4.系统可用性高
系统关键设备或部件(如核心交换机、存储设备等)采用冗余备份方式,单台故障不影响谈话室的正常使用,不影响整体系统的正常运行。
5.智能电子笔录
基于角色分离拾音器和语音识别引擎,实现谈话过程中实时语音智能转写,并在笔录客户端实现转写内容同步、自动区分角色,提升笔录制作效率。
6.多模态情绪分析
通过相机捕捉讯问过程中被讯问对象的表情,综合运用微表情、眼动、异常微动作等多模态情绪分析技术,提供衡量被讯问人紧张或压力程度的心理状态指标和相关提示。
7.智能运维
通过办公区内物联感知设备和全景运维数据看板,了解设备运行情况,实现高效、便捷、集中的一站式运维管理,保障设备和系统稳定运行。
8.专业售后服务队伍,驻场服务
我公司有着健全的售后服务体系,拥有优良的专业售后服务团队,可提供驻场服务,日常巡检标准化、常态化,排除隐患,降低系统故障率。